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【9/28追記】システムメンテナンス・価格改定のお知らせ【重要】

いつもライトワークスのオラクルカードアプリをお楽しみいただき誠にありがとうございます。

昨今の円安の影響を受け、2022年10月5日(水)のシステムメンテナンス後より、下記の通り有料コンテンツの価格を改定させていただくことになりました。

個別デッキ:1,600円(改定前)⇒ 2,000円(改定後)
プレミアムプラン(定期購入):980円(改定前)⇒ 1,250円(改定後)
【9/28追記】スプレッド購入:490円/250円(改定前)⇒ 320円(改定後)
※価格変更がストアに反映されるまでOSごとに時間差が発生する場合がございます。

システムメンテナンスは以下の日程で行います。

【日程】
2022年10月5日(水)0:00 ~ 2022年10月5日(水)時間未定

ご利用のお客様へはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

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【9/21追記】【iOSご利用のお客様へ】iOS16のアップデートについて

いつもアプリをご利用いただきありがとうございます。
9月中旬にリリース予定のiOS16につきまして、現時点でアプリの動作に影響する可能性のある不具合は確認されておりませんが、安定動作が確認されるまでアップデートはお控えいただくことを推奨いたします。

iOS16につきまして、リリース後に不具合が確認された場合は、アプリのバージョンアップなどの対応を予定しております。
詳細につきましては、わかり次第お知らせします。

アップデート後、アプリのご利用にあたり何らかの問題が発生した場合はお問い合わせをお願いいたします。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。

———-
【9/21追記】
現時点で、iOS16のアップデート後もアプリが正常に動作していることが確認できております。
アップデート後に、万が一アプリが正常に起動できない等の不具合がございましたら、大変恐れ入りますが事務局宛てにお問い合わせをいただけますようお願いいたします。

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ver2.7.0アップデートのお知らせ

ライトワークスアプリ事務局です。
2022/9/5(月)に最新アプリバージョン2.7.0をリリースいたしました。
本バージョンでは、バージョン2.6.0で発生していたホーム画面より『スペシャルデッキ』『ランダムデッキ』を選択した場合に、内部テスト用のエラーメッセージが表示される不具合についての修正を中心に、その他の軽微な修正を行なっております。

【アップデート内容】
・ホーム画面からスペシャルデッキ、ランダムデッキを選択した場合にエラーメッセージが表示される不具合を修正いたしました。
・浄化画面のアニメーション演出を一部変更いたしました。
・その他軽微な修正を行いました。

ぜひ最新バージョンへアップデートのうえご利用いただけますようお願いいたします。
※ストアへの反映状況によりアップデート可能となるまで時間がかかる場合がございます。
少し時間をあけてからご確認いただくようお願いいたします。

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最新ver2.6.0でのスペシャルデッキ・ランダムデッキ表示不具合について

いつもアプリをご利用いただきありがとうございます。
現在、アプリ最新ver2.6.0にてホーム画面より『スペシャルデッキ』『ランダムデッキ』を選択すると内部テスト用のエラーメッセージが表示される不具合が発生しております。
(実際のエラーは発生しておりませんが、エラーメッセージのみ表示されてしまう状態です)

エラーメッセージの表示を閉じることで正常にご利用いただくことが可能です。
現在表示の修正を行っておりますので、修正が完了するまでの間は大変お手数ではございますが、以下のいずれかの手順にてご利用いただけますようお願い申し上げます。

(1)アプリ画面下の右から3番目のアイコン【ライブラリ】より『スペシャルデッキ』『ランダムデッキ』を選択いただく
(2)ホーム画面から『スペシャルデッキ』『ランダムデッキ』を選択した際に表示されるエラーメッセージを閉じた上でに「リーディングをはじめる」または「ランダムデッキを選ぶ」を選択いただく

修正完了後は、アプリアップデートにてお知らせいたしますので少々お待ちくださいませ。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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ver2.6.0アップデートのお知らせ

ライトワークスアプリ事務局です。
2022/08/10(水)に最新アプリバージョン2.6.0をリリースいたしました。

New!
リーディング時の背景画像追加

設定>各種設定>リーディング背景設定
からお選びいただける背景画像が4種類追加されました。
また、デフォルト背景画像設定の変更を行いました。

その他アップデート内容
・画像データ形式を変更し、ファイルサイズの軽量化を行いました。
※お使いの通信環境、機種により読込速度に大きな変化が見られない場合もございます。
※iOS13のみ新しい画像データ形式に対応していないため従来通りの仕様となります。ご利用環境改善のためOSアップデートをご検討ください。

・未ログイン時のライブラリ表示方法を変更いたしました。
未ログインの場合、ログイン画面へ遷移するポップアップが表示されます。

ぜひ最新バージョンへアップデートのうえご利用いただけますようお願いいたします。

※ストアへの反映状況によりアップデート可能となるまで時間がかかる場合がございます。
少し時間をあけてからご確認いただくようお願いいたします。

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サポート窓口休業のお知らせ(8/13~8/21)

いつもアプリをご利用いただきありがとうございます。
ライトワークスのオラクルカードアプリサポート窓口は、夏季休業に伴い以下の期間で窓口対応を停止いたします。

【サポート窓口休業期間】
2022/8/13(土)~8/21(日)

期間中にいただいたお問い合わせに関しましては、8/22(月)から順次ご案内致します。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。

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【9/21情報追記】価格改定のお知らせ【重要】

いつもライトワークスのオラクルカードアプリをお楽しみいただき誠にありがとうございます。

昨今の円安の影響を受け、2022年10月3日(月)のシステムメンテナンス後より、下記の通り有料コンテンツの価格を改定させていただくことになりました。

【2022/9/21情報追記】
・システムメンテナンスの日程が変更となりました。
2022年10月3日(月)(変更前)⇒2022年10月5日(水)0:00~未定(変更後)

・昨今の情勢を踏まえ、個別デッキ価格を再調整いたしました。何卒ご了承くださいませ。
個別デッキ:1,600円(改定前)⇒2,000円(改定後)

—————

【2022/8/3情報追記】
個別デッキ:1,600円(改定前)⇒1,840円(改定後)
プレミアムプラン(定期購入):980円(改定前)⇒1,220円 1,250円(改定後)
※ ストア設定の都合により、プレミアムプランの新価格が変更となりました

システムメンテナンスにつきましては詳細が決まり次第お知らせいたします。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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メール受信許可設定のお願い(お問い合わせ・パスワード再設定通知について)

ライトワークスのオラクルカードアプリへのお問い合わせ、及びパスワード再設定の通知については「app@light-works.jp」よりご連絡をさせていただいております。
「@light-works.jp」からのメールについて、受信可能なよう設定をお願いいたします。

いただきましたお問い合わせは、通常3営業日以内にご案内をさせていただいておりますが、現在窓口混雑の影響によりご案内に通常よりも時間がかかっております。
5営業日以上たっても事務局より連絡がない場合、事務局からのメールが不達となっている可能性がございます。
大変お手数ではございますが、メール受信設定についてご確認のうえ再度お問い合わせをいただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

【サポート窓口受付時間】
平日:10:00~17:00
※土日祝日を除く
※電話でのお問い合わせには対応しておりません。

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メール受信許可設定のお願い(お問い合わせ・パスワード再設定通知について)

ライトワークスのオラクルカードアプリへのお問い合わせ、及びパスワード再設定の通知については「app@light-works.jp」よりご連絡をさせていただいております。
「@light-works.jp」からのメールについて、受信可能なよう設定をお願いいたします。

いただきましたお問い合わせは、通常3営業日以内にご案内をさせていただいておりますが、現在窓口混雑の影響によりご案内に通常よりも時間がかかっております。
5営業日以上たっても事務局より連絡がない場合、事務局からのメールが不達となっている可能性がございます。
大変お手数ではございますが、メール受信設定についてご確認のうえ再度お問い合わせをいただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

【サポート窓口受付時間】
平日:10:00~17:00
※土日祝日を除く
※電話でのお問い合わせには対応しておりません。