プライバシーポリシー
JMA・アソシエイツ(以下、「当社」といいます。)は、お客様が「オラクルカードアプリ」(以下、「本アプリ」といいます。)を利用するにあたって当社に提供するお客様の情報の取扱いに関して、以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めています。
お客様が本アプリを利用するにあたっては、本ポリシーに同意する必要があります。本ポリシーは、お客様と当社との間で合意されるものであり、本アプリを利用するすべてのお客様に適用されます。
本ポリシーに同意するにあたり、本ポリシーの以下のすべての条項をよくお読みください。なお、お客様は本アプリを利用するにあたり、別途当社が定めるオラクルカードアプリ利用規約に同意する必要があり、本ポリシーは同規約の一部を構成します。
お客様が未成年である場合は、ご自身では本ポリシーに同意できません。必ずお客様の親権者等の法定代理人の方が本ポリシーに同意してください。
- 当社がお客様から取得する情報
本アプリにおいて、当社はお客様から以下の情報を取得します。
1.1 お客様が当社に直接提供する情報
当社は、お客様が本アプリを利用する際にお客様が提供する情報を取得します。これには、メールアドレス、氏名、購入履歴、お問い合わせ情報等が含まれます。
1.2 お客様が本アプリを利用する際に当社が取得する情報
当社は、お客様の本アプリの利用および本アプリ上での行動に関する情報を取得します。これには、お客様の情報端末、お客様の位置、お客様の本アプリ上での行動およびお客様の購入に関する下記の情報が含まれます。
1.2.1 情報端末および接続環境に関する情報
当社は、お客様の情報端末から、製品モデル、オペレーティングシステム、通信キャリア、情報端末の設定、IPアドレス、その他の情報端末固有の識別子等の情報を取得することがあります。
1.2.2 本アプリ上でのお客様の行動に関する情報
当社は、お客様が本アプリ上での利用履歴を取得します。これには、お客様の購入履歴、故障情報が含まれます。
1.2.3 お客様の購入に関する情報
お客様が本アプリ内で有償コンテンツの購入または定期購入を行う場合、有償コンテンツまたは定期購入の支払決済は第三者である決済サービス会社が行うため、当社は、お客様の購入に関する情報(クレジットカード番号等の支払情報、口座の認証情報および請求先住所等の連絡先情報等)を直接入手しませんが、必要に応じて決済サービス会社から事後的に上記情報を取得する場合があります。
1.2.6 クッキー
当社は、お客様が本アプリを利用される際、クッキー(類似の技術を含みます。)を使用することがあります。クッキーは、お客様の情報端末に対してダウンロードされる小さなデータファイルであり、本アプリの機能を安全かつ円滑に動作させるため、また、お客様の希望する設定に関する情報を当社が取得するために使用されます。
- 情報の利用目的
当社は、お客様から取得した情報を以下の目的のために利用します。また、当社は、お客様の情報を本ポリシーに規定する目的と関連性のない目的に利用する場合には、あらかじめお客様の同意を取得します。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
2.1 本アプリのサービスの提供
当社は、お客様から取得する情報を、本アプリのサービスの提供、維持および改善のために利用します。また、当社および他のお客様の保護ならびに違法行為や利用規約その他当社所定の条件に違反する行為の調査および防止のためにも利用します。
2.2 業務および製品の改良ならびに市場調査
当社は、お客様から取得した情報を、当社または第三者による業務および製品の改良、お客様の求めるサービスの提供ならびに新しいサービスの開発のために利用します。
2.3 広告およびマーケティング
当社は、お客様から取得した情報を、当社または第三者の業務および製品に関する情報提供のために利用します。この情報提供には、お客様個人に関連する機能の紹介、お客様向けにカスタマイズされたコンテンツの提案や提供およびお客様に特化した広告や販促物の提供(本アプリ内のおしらせページ、当社が提供するウェブサービス内での掲載等の方法によります)が含まれます。
2.5 お問い合わせ対応
お客様が本アプリを利用する上で生じた問題について当社に対して問い合わせを行った場合には、当社は、かかる問題の解決のためにお客様の情報を利用します。
2.6 非特定性情報の作成および提供
当社は、お客様から取得した情報を、それ自体では個人を特定できず、かつ通常想定される外部情報との照合でも個人を特定できない形式とし、当該情報を元に特定の個人を識別する行為を禁止したうえで、当社製品の利便性向上または製品の参考等のため、提携先等の第三者に提供することがあります。
2.7 統計情報の作成および提供
当社は、お客様から取得した情報を、お客様個人を特定できない統計的な形式に加工することがあります。当該統計情報は、当社の各種サービス、当社の営業またはマーケティング活動、当社または第三者の業務および製品の利便性向上または製品の参考等のため、当社または当社より開示を受けた第三者が利用することがあります。
- 個人情報の第三者提供について
(1)当社は、法に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客さまの個人情報を第三者に提供又は開示することはいたしません。
ただし、警察、裁判所、法令による開示命令など公的機関からの正当なる理由を示された場合に限り、お客様に同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
(2)当社は、本サイト又は当社ホームページに列記する当社グループ企業間に限り、第2項各号所定の目的の範囲内において、お客様の個人情報のうち第1項各号に規定される情報を共同で利用します。この場合、当社の責任において、お客様の個人情報を管理するものとします。 - 情報に関するコントロール
4.1 開示請求等の手続きについて
当社は、お客様から、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、又は削除のお申し入れを頂いた場合、法の定める各手続に則り関して、適切に対応いたします。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
4.2 クッキーの無効化
お客様は、ブラウザーの設定によって、クッキーを無効にしたり、クッキーが送信される場合に警告が行われるようにしたりすることができる場合がありますが、クッキーを無効にした場合、お客様は本アプリの全部または一部の機能を利用できなくなる場合があります。
4.3 分析ツールの無効化
当社は、本ポリシーに基づいてお客様から情報を取得する際に、クッキーや携帯端末用の識別子(類似の技術を含みます。)を用いた第三者の分析ツールを使用することがあります。かかる目的のため、当社は、分析ツールの提供者に対して、それ自体では個人を特定できないお客様の情報を提供する場合があり、当該情報は分析ツールの提供者の定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。お客様は、性質上または技術上困難な場合を除き、当社または分析ツールの提供者が提供する方法(以下の方法を含みます。)によって、分析ツールの提供者へのお客様の情報の提供を停止することができます。
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提供者:Google, Inc.
クッキーの収集および利用方法:[Google社のページ](https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/)に規定
クッキーの収集を無効にする方法:設定方法はブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
- 情報の保護
当社は、お客様の情報を滅失、窃取、悪用、不正アクセス、漏えい、改ざんおよび毀損から保護するために必要な合理的な措置を講じます。 - お客様の情報の保有と移転
お客様の情報は、本ポリシーに従って、第2条に定める利用目的を達成するために必要な範囲において、当社の委託先企業において保有および取り扱われることになります。この場合、当社は適用法令の要求するところに従い、お客様の情報を保護するために必要な適切な措置を講じます。
- 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更できるものとします。変更後の本ポリシーは、本アプリ内に掲示することとし、当該掲示がなされた時点からその効力を生じるものとします。本アプリを利用される際には、随時最新の本ポリシーをご確認ください。
8.プライバシーポリシーの改訂
当社は、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。 プライバシーポリシーは予告なしに変更することがありますが、改訂後のプライバシーポリシーにつきましては、当社のホームページ又は本サイトに掲載することによって公表するものと致します。
9.お問い合わせについて
当社は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速に対応いたします。 当社の個人情報の取扱いおよび安全管理措置に関するご意見・ご要望・お問い合わせにつきましては、お問い合せ窓口にお申し出ください。