現在、一部のiOS環境において、プレミアムプランの新規契約、ならびにサブスクリプションの更新やアプリ内商品の購入が正常に行えない事象について、多くのお問い合わせをいただいております。
本件につきましては、App Storeとの通信状況等も含め、現在原因の調査および確認を進めております。
ご利用の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
なお、サブスクリプションの更新が行えずお困りの場合は、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況を確認のうえ、個別に対応させていただきます。
進捗や対応状況につきましては、判明次第あらためてご案内いたします。
このたびはご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。